Peter (081378)
Fecha: 11-10-2022
Gran producto, pésima comunicación: intenté ponerme en contacto por chatbot, solicitar contacto por teléfono o correo electrónico. Nunca recibí una respuesta. Por fin entramos en la tienda Hogarium de Marbella, donde nos atendió una señora muy amable que se puso en contacto con la empresa principal y todo se puso en marcha por fin, en 25 minutos (¡!) recibimos un correo electrónico de que el transporte estaba en camino. El transporte por DHL es algo que no puedes controlar, ellos determinan su fecha y hora de entrega y más vale que estés allí, o todos los paquetes son devueltos a Hogarium, no hay segunda oportunidad... En definitiva una experiencia mixta