Opiniones de Colchon Nature Nakama

Gran producto, pésima comunicación: intenté ponerme en contacto por chatbot, solicitar contacto por teléfono o correo electrónico. Nunca recibí una respuesta. Por fin entramos en la tienda Hogarium de Marbella, donde nos atendió una señora muy amable que se puso en contacto con la empresa principal y todo se puso en marcha por fin, en 25 minutos (¡!) recibimos un correo electrónico de que el transporte estaba en camino. El transporte por DHL es algo que no puedes controlar, ellos determinan su fecha y hora de entrega y más vale que estés allí, o todos los paquetes son devueltos a Hogarium, no hay segunda oportunidad... En definitiva una experiencia mixta

Magnifico colchon y excekente acabadi

Perfecto. Llego rápido y bien embalado. Lo único es que el reparto te lo deja en la puerta del edificio y hubo de subirlo por las escaleras. A mis 70 años es algo complicado. Es mi segundo colchón que compro y con muy buenos resultados.

Muy buen colchón me encanta lo recomiendo 100% DHL fue la empresa que lo entregó y no me gustó nada no me avisaron cuando lo iban a traer apenas un correo de cuando salió el pedido de Sevilla a Madrid y me llamaron a prisas para decirme que me lo dejaban con el conserje que para colmo cerraba su expediente antes de que yo saliera de mi trabajo un desastre con contar que necesité ayuda de desconocidos para subirlo a mi piso al día siguiente pero a lo que voy, el colchón es una maravilla

El servicio de entrega, muy eficiente. Volveré a comentar en un par de meses, a ver si me ha durado el colchón.

Parece que está usado, es la primera vez que no he quedado satisfecha, después de haber comprado varios colchones a ustedes.